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お知らせ

大雪による配送遅延について

お客さま各位

いつも北海道くらし百貨店オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大雪による天候不良により、運送会社の集荷・配達業務に影響が発生しております。詳しくはリンク先をご確認下さい。

上記により、お荷物の着日について遅延が生ずる可能性がございます、予めご了承下さい。

お客様にはご不便をお掛致しますが、ご理解の程よろしくお願いします。

オンラインショップ年末年始営業のご案内

いつも北海道くらし百貨店オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。年末年始の営業についてご案内致します。

2020年12月30日(水)～1月5日(火)まで休業

※休業期間中のご注文につきまして、1月6日以降順次発送を行ってまいります。
※システムの都合上、休業期間中または前後にて着日のご指定が可能ですが、その場合でも発送作業は行っておりませんのでご了承下さい。

インターネットからのご注文は休業日に関わらず24時間お受けしておりますが、商品手配やお問い合わせなどの業務はすべてお休みとなります。商品出荷までお時間をいただくこともございますのでお手数ではありますが、お早めにご注文いただきますようお願い申し上げます。

また、年末年始は運送会社の配送体制が普段と異なる場合がございます。当店休業日前に商品の受け取りをご希望の際は、お早めにご注文いただき、天候や交通事情、運送会社の荷物量によりご希望に添えられない恐れがございますことをあらかじめご了承ください。

お客様におかれましてはご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

サイトメンテナンスのお知らせ

いつも北海道くらし百貨店をご利用いただきありがとうございます。

以下の日程にてサイトメンテナンスをさせていただきます。
11月10日　AM10:00　～　PM12:00
※メンテナンス作業時はサイトのご利用ができなくなりますのでご注意ください。

お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
今後とも北海道くらし百貨店をよろしくお願い致します。

配送料価格改定のお知らせ

いつも北海道くらし百貨店をご利用いただきありがとうございます。

当店の配送料につきまして、運送会社の価格改定に伴い2020年10月1日より配送料の価格を変更をさせていただきますのでご案内致します。新送料価格の詳細につきましては以下をご確認いただきますよう、よろしくお願い致します。

北海道・・・ 650円

東北・関東 800円

信越・・・ 900円

東海・北陸・近畿 950円

中国・四国・九州 1000円

沖縄・・・ 1250円

※送料無料は7000円以上で変更ございません。


代引き手数料・・・300円

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変恐縮ではございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

【新千歳空港店】通常営業再開のお知らせ

平素より北海道くらし百貨店をご利用いただきありがとうございます。

新千歳空港店につきまして、8月16日より営業時間を通常営業にて再開いたしますのでお知らせ致します。

●営業時間　8月16日(日)～
7:30 ～ 21:00

今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

【大雨による配達遅延等について】

いつも北海道くらし百貨店オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大雨の影響により、一部地域に配達遅延や引受停止が発生しております。
お客様には大変にご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承頂ますようよろしくお願い申し上げます。

配達状況につきましては、運送会社のWebサイトをご確認ください。タイトルをクリック頂くと遷移いただけます。

レジ袋有料化のお知らせ

いつも北海道くらし百貨店をご利用いただきありがとうございます。

2020年7月1日より、レジ袋を有料化させていただきますので下記の通りご案内いたします。
※オンラインショップも有償でのご提供となります

レジ袋　S・2円 / M・3円 / L・5円
ポリ袋　S・3円 / M・5円 / L・8円
紙袋　　S・M・L　一律　10円

環境保全の取り組みの一環としまして、みなさまのご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

今後とも変わらぬお引き立てご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

代引き手数料　料金変更のお知らせ

いつも北海道くらし百貨店をご利用いただきありがとうございます。

2020年6月22日ご注文分より、代引き手数料の料金を以下の通り変更致しますのでご案内申し上げます。

旧料金　一律260円(税込)
新料金　一律330円(税込)

お客様のご負担とならないよう出来る限り価格の維持に努めてまいりましたが、 現状維持でご提供することが困難な状況となってしまいました。何卒ご理解のほどお願い申し上げますとともに、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

2020年 GW期間中の営業について

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の業務につきましては下記にご案内いたします。

■ゴールデンウィーク休業期間
5月2日(土)～5月6日(水)

■出荷業務
通常、ご注文後5営業日以内の発送を行っておりますが
GW前後の注文に関しまして、メーカー休業日などの都合により
遅延が発生することがございます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力の程お願いいたします。

■ご注文
カートからのご注文はゴールデンウィーク休業期間に関わらず24時間承っております。

■お問合せ
ゴールデンウィーク休業日期間中に頂きましたお問合せにつきましては、5月7日(木)以降、順次ご返答致します。ご返答が遅れる場合がございますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

■配送状況の確認
商品の出荷時に配信しております「ご注文商品発送のお知らせ」内に【送り状No.】が記載されておりますので、以下のお問合せサービスに【送り状No.】を照会して頂き、ご確認をお願い申し上げます。

日本郵便お問い合わせサービスはこちら

期間中ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承ください。

[新千歳空港店]臨時休業のお知らせ

平素より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、下記の期間について臨時休業をさせていただきます。

●休業期間　4/27(月)～当面の間
休業の間は、公式通販サイトをご利用いただきますようお願い申しあげます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

[ららぽーと柏の葉店]臨時休業のお知らせ

平素より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止による、ららぽーと柏の葉の施設全館臨時休業に伴い、当店も当面の間臨時休業をさせていただきます。

●休業期間　4/8(水)より当面の間

営業再開時期につきましては、ホームページ等で追ってご案内させていただきます。
休業の間は、公式通販サイトをご利用いただきますようお願い申しあげます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

北海道くらし百貨店ECサイト　一部地域へのゆうパック配送の遅延・引受停止について

いつも北海道くらし百貨店をご利用いただきありがとうございます。

新型コロナウィルスの影響により、現在郵便局でのゆうパック配送について、一部地域での遅延または引受停止が生じております。

対象地域への配送につきましては遅延または配送ができない可能性がございますので予めご了承ください。

※配送時期や場所に関する詳細についてはお答え致しかねますので、お手数ですが最寄りの郵便局等へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

■対象地域

福島県　二本松市の一部・安達郡大玉村の一部(4/7～当分の間)
茨城県　稲屋敷郡阿見町全域・稲屋敷郡美浦村全域(4/20～4/22)
神奈川県　川崎市多摩区の全域(4/18～当分の間)・横須賀市の一部(4/16～当分の間)
東京都　大田区の一部(4/14～当分の間)

[札幌ノルベサ店]　新型コロナウイルス影響による営業時間変更とカフェメニュー休止のお知らせ

平素より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

厚生労働省より発表された「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」を踏まえ、札幌ノルベサ店において感染拡大防止に向け店舗営業時間の短縮ならびにカフェメニューの営業を一時休止いたします。

●営業時間変更実施日:3/5(木)～5/31(日)

◇変更前:10:00～23:00
　　　　　　　　　↓
◇変更後:14:00～22:00

●カフェメニュー休止日:4/25(土)～当面の間

営業時間の変更に伴い、ECサイトに関するお電話でのお問い合わせも同様の時間へ変更となりますので、ご注意ください。

ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

【お詫び】発送について

平素より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、ご注文が殺到しており、順次発送の手続きとさせていただきますので、日にち指定の対応が難しくなっております。

ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

ホームページメンテナンスのお知らせ

平素は、北海道くらし百貨店ECサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程においてホームページのメンテナンスを実施いたします。

※メンテナンス中にアクセスできない時間が発生しますので、あらかじめご了解くださいますようお願い申し上げます。

【ホームページメンテナンス期間】
　2020年02月19日(水曜日)14:00～17:00まで

ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。

2019年 年末年始の営業について

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

各店の営業時間についてご案内いたします。

【店舗営業時間】
・札幌ノルベサ　1月1日のみ休業(12月31日は10時～20時、1月2日、3日は10時～22時迄営業)
・新千歳空港　年中無休
・ららぽーと柏の葉　年中無休(12月31日は10時～19時迄営業)
・パセオ店　1月1日のみ休業(12月31日は10時～18時迄営業)　
・インターネット販売　2019年12月31日(火)～1月5日(日)まで休業

※休業期間中のご注文につきまして、1月6日以降順次発送を行ってまいります。
※沖縄国際通り店は閉店いたしました。長らくご愛顧いただき誠にありがとうございました。

インターネットからのご注文は休業日に関わらず24時間お受けしておりますが、商品手配やお問い合わせなどの業務はすべてお休みとなります。
商品出荷までお時間をいただくこともございますので
お手数ではありますが、お早めにご注文いただきますようお願い申し上げます。

また、年末年始は運送会社の配送体制が普段と異なる場合がございます。
当店休業日前に商品の受け取りをご希望の際は、お早めにご注文いただき、
天候や交通事情、運送会社の荷物量によりご希望に添えられない恐れがございますことをあらかじめご了承ください。

お客様におかれましてはご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

台風19号の影響について

いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。

この度の台風19号の影響により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
皆様の安全と1日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

この台風の影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

配送に関する詳しい状況につきましては、日本郵便ホームページをご確認いただけますようお願い申し上げます。
(タイトルをクリックするとご確認いただけます)

税制改正対応のためのシステム更新

平素より当店をご愛顧いただきありがとうございます。

2019年10月1日の税制改定にあたり、メンテナンスを下記日程にて予定しております。
その間、一時的にご利用いただくことができなくなりますのでご注意ください。

　日時:9月2日　10時～14時まで

ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

夏季休業日のご案内

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中の業務につきましては下記にご案内いたします。

■夏季休業期間
8月10日(土)～8月15日(木)
※各実店舗につきましては無休となります。

■出荷業務
上記休業期間中は、商品出荷、問い合わせ業務を行っておりません。
何卒、ご了承の程お願い致します。

また、通常ご注文後5営業日以内の発送を行っておりますが
夏季休暇前後の注文に関しまして、メーカー休業日などの都合により
遅延が発生することがございます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力の程お願いいたします。

■ご注文
カートからのご注文は休業期間に関わらず24時間承っております。

■お問合せ
休業日期間中に頂きましたお問合せにつきましては、8月16日(金)以降、順次ご返答致します。ご返答が遅れる場合がございますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

■配送状況の確認
商品の出荷時に配信しております「ご注文商品発送のお知らせ」内に【送り状No.】が記載されておりますので、以下のお問合せサービスに【送り状No.】を照会して頂き、ご確認をお願い申し上げます。

日本郵便お問い合わせサービスはこちら

期間中ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承ください。

新子焼きのタレ 200ml アイビック食品(4943802021988)について

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
新子焼きのタレ 200ml アイビック食品(4943802021988)についてでございますが、現在多数のご注文をいただいており、発送までお時間をいただいております。

受付順に発送させていただいておりますので、日にち指定対応が難しい状況でございます。

ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

2019年 GW期間中の営業について

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の業務につきましては下記にご案内いたします。

■ゴールデンウィーク休業期間
4月27日(土)～5月6日(月)

■出荷業務
通常、ご注文後5営業日以内の発送を行っておりますが
GW前後の注文に関しまして、メーカー休業日などの都合により
遅延が発生することがございます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力の程お願いいたします。

■ご注文
カートからのご注文はゴールデンウィーク休業期間に関わらず24時間承っております。

■お問合せ
ゴールデンウィーク休業日期間中に頂きましたお問合せにつきましては、5月7日(月)以降、順次ご返答致します。ご返答が遅れる場合がございますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

■配送状況の確認
商品の出荷時に配信しております「ご注文商品発送のお知らせ」内に【送り状No.】が記載されておりますので、以下のお問合せサービスに【送り状No.】を照会して頂き、ご確認をお願い申し上げます。

日本郵便お問い合わせサービスはこちら

期間中ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承ください。

「北海道くらし百貨店 札幌ノルベサ」にてクラウドファンディングサービス「Makuake」発の商品を発売開始!

世の中にまだない、新しくて面白い商品の誕生を応援する「Makuake」。
今回の取り組みでは、「Makuake」を通じて誕生した、北海道の事業者やクリエイターが制作した商品のみを取り扱います。

■北海道のこだわりの素材を厳選! 想いが詰まった商品を販売
「北海道の素材を使った商品をつくりたい」そんな想いがカタチになりました。今回の取り組みでは、約25商品を販売いたします。

詳細はリンクよりご確認ください。

販売スタッフ募集

札幌ノルベサ、沖縄国際通り、新千歳空港に続き4店舗目の出店につき、販売スタッフを募集しています!

■北海道セレクトショップ・カフェ店内業務
レジ、接客、ショップ内の品出し、ソフトクリームの提供等の店内業務をお願いします

<勤務地>
千葉県柏市若柴175　ららぽーと柏の葉　1階

詳細は上記「販売スタッフ募集」のクリックしてご確認ください。

【新店舗オープン予定】北海道くらし百貨店 ららぽーと柏の葉

大型商業施設”ららぽーと柏の葉”に関東初出店をいたします。
道産素材を用いたららぽーと柏の葉限定、二度焙煎きなこのソフトクリームをはじめ、日常を豊かにする北海道産の逸品を取り揃えていますので、是非ご来店ください。

～店舗情報～
■OPEN予定
3月20日(水)10時

■住所
〒277-0871
千葉県柏市若柴175 ららぽーと柏の葉1F

■営業時間
10:00-21:00

■交通
つくばエクスプレス「柏の葉キャンパス」駅 徒歩1 分

2018年 年末年始の営業について

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

各店の営業時間についてご案内いたします。

【店舗営業時間】
・札幌ノルベサ　1月1日のみ休業
・沖縄国際通り　年中無休
・新千歳空港　年中無休
・インターネット販売　2018年12月29日(土)～1月6日(日)まで休業
※休業期間中のご注文につきまして、1月7日以降順次発送を行ってまいります。

インターネットからのご注文は休業日に関わらず24時間お受けしておりますが、商品手配やお問い合わせなどの業務はすべてお休みとなります。
商品出荷までお時間をいただくこともございますので
お手数ではありますが、お早めにご注文いただきますようお願い申し上げます。

また、年末年始は運送会社の配送体制が普段と異なる場合がございます。
当店休業日前に商品の受け取りをご希望の際は、お早めにご注文いただき、
天候や交通事情、運送会社の荷物量によりご希望に添えられない恐れがございますことをあらかじめご了承ください。

お客様におかれましてはご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

北海道地震による臨時休業及び営業再開について

この度の北海道地震により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

9月6日より臨時休業させて頂いておりました新千歳空港店に関しまして
本日、営業を再開いたしました。

カフェメニューの提供休止、一部商品の欠品などございますが
通常運用へ向かいスタッフ一同努めてまいります。

今後とも何卒、宜しくお願い致します。

北海道地震による臨時休業及び営業再開について

この度の北海道地震により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

9月6日より臨時休業させて頂いておりました店舗の営業再開についてご案内いたします。

【営業再開】
ノルベサ店

尚、新千歳空港店はまだ復旧の目途がたっておりません。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、

復旧が出来次第、お知らせ致します。
何卒、宜しくお願い致します。

【重要】配送遅延のお知らせ

北海道の皆さま
引き続き皆さまの安全を心よりお祈り申し上げます。

北海道胆振東部地震の影響により、大幅な遅延および集配不能が発生しております。

少しでも早く発送手配を進められるよう努めてまいりますが
現状、配送目処は未定となっております。
恐れ入りますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますことを、深くお詫び申し上げます。
営業再開に関しまして、目処が立ち次第ご連絡いたしますので宜しくお願いいたします。

なお、ご注文のキャンセルをご希望のお客様は以下フォームよりお申し付けください。
https://www.kurashistore-hokkaido.jp/contact/index.php
※info@kurashistore-hokkaido.jp　へのEメールでも承っております。

ノルベサ、新千歳空港の両店舗につきましても営業を見合わせております。
営業再開に関しまして、目処が立ち次第ご連絡いたしますので宜しくお願いいたします。

ご不便をおかけすることとなり大変申し訳ございませんが、
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。

店舗改装に伴う休業のご案内

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「北海道くらし百貨店 札幌ノルベサ」は店舗改装のため以下期間休業いたします。

■店舗改装 休業期間
8月20日(月)～8月29日(水)

■インターネットでの販売業務
カートからのご注文は休業期間に関わらず24時間承っております。

■お問合せ
休業日期間中に頂きましたお問合せにつきましては、順次ご返答致します。
ご返答が遅れる場合がございますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

期間中ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承ください。

北海道くらし百貨店 新千歳空港OPENしました!

北海道から旅立つひと時をよりよいものにする為のお手伝いをさせていただきます。 お土産にぴったりな商品の他、厳選した素材から作り出されたスイーツも提供していますので是非ご来店ください。

～店舗情報～
〒066-0012
北海道千歳市美々987-22
新千歳空港 国内線 旅客ターミナルビル2階
手荷物検査通過後、5番搭乗口付近

営業時間 7:30-21:00
Tel. 0123-45-0050

ゴールデンウィーク期間中の営業に関して

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の業務につきましては下記にご案内いたします。

■ゴールデンウィーク休業期間
5月3日(木)～5月6日(日)

■出荷業務
通常、ご注文後5営業日以内の発送を行っておりますが
GW前後の注文に関しまして、メーカー休業日などの都合により
遅延が発生することがございます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力の程お願いいたします。

■ご注文
カートからのご注文はゴールデンウィーク休業期間に関わらず24時間承っております。

■お問合せ
ゴールデンウィーク休業日期間中に頂きましたお問合せにつきましては、5月7日(月)以降、順次ご返答致します。ご返答が遅れる場合がございますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

■配送状況の確認
商品の出荷時に配信しております「ご注文商品発送のお知らせ」内に【送り状No.】が記載されておりますので、以下のお問合せサービスに【送り状No.】を照会して頂き、ご確認をお願い申し上げます。

佐川急便荷物お問い合わせサービスはこちら

期間中ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承ください。

【期間限定】4月26日～5月2日 東急百貨店さっぽろ店 6階イベント出店

4月26日(木)～5月2日(水)東急百貨店さっぽろ店6階にて、期間限定イベントを実施します!

当店オリジナル商品、料理研究家 星澤幸子氏が手がけるブランド食材や調理器具など、沢山の商品をご紹介・販売しておりますので、是非お立ち寄りください。

また、4月26日(木)13時～14時には、星澤幸子氏による販売会を実施!
商品の魅力、使用方法などを実際に聞ける機会となっておりますので、是非ご来店ください。

PASEO EAST 1F　期間限定ショップOPEN

3月1日(木)～3月12日(月)
PASEO EAST 1Fに北海道くらし百貨店が期間限定でOPENしました!

お仕事帰りやお買い物の際に、是非お立ち寄りください。
期間中は毎日「北海道産 北見たまねぎがたっぷりの濃厚スープ」の試飲を実施しています!
皆様のご来店をお待ちしております!

【営業時間】
10:00～21:00

【電話番号】
011-213-5874

【フロアマップ】
フロアガイド

2017年 年末年始の営業について

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

当店は2017年12月30日(金)～1月3日(水)まで休業となります。
※札幌ノルベサ(実店舗)は1月1日のみ休業
※沖縄国際通り(実店舗)は年中無休で営業

インターネットからのご注文は休業日に関わらず24時間お受けしておりますが、商品手配など他の業務はすべてお休みとなります。
商品出荷までお時間をいただくこともございますので
お手数ではありますが、お早めにご注文いただきますようお願い申し上げます。

また、年末年始は運送会社の配送体制が普段と異なる場合がございます。
当店休業日前に商品の受け取りをご希望の際は、お早めにご注文いただき、
天候や交通事情、運送会社の荷物量によりご希望に添えられない恐れがございますことをあらかじめご了承ください。

お客様におかれましてはご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

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